Errore 0x00005c durante l'accesso alle App M365

Sintomo

Durante il tentativo di autenticazione su app Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive) viene restituito l’errore: 0x00005c - Authentication Timeout / Credentials Failure

Causa

Corruzione dei token di autenticazione salvati nel Gestore Credenziali di Windows o problemi di cache Identity.

Soluzione Step-by-Step

1. Chiudi tutte le applicazioni Microsoft 365.
2. Apri il Gestore Credenziali (Win + R -> control /name Microsoft.CredentialManager).
3. Vai in Credenziali Windows e rimuovi le voci relative a MicrosoftOffice16_Data.
4. Apri PowerShell come Amministratore ed esegui:

Get-ItemProperty -Path "HKCU:\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities" | Remove-Item